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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise spécialisée dans l'Energie, nous recrutons des TELECONSEILLERS F/H . Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie, marché des particuliers (BtoC). Après une formation de 3 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. L'activité consiste à : - effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers - fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits - gérer les litiges et traiter les réclamations - informer sur l'offre de service et sur la facturation Grâce à vos talents et à notre formation, vous[...]

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Chargé / Chargée de paie

Emploi Enseignement - Formation

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Dans le cadre du développement de son activité de formation, nous recherchons un formateur (H/F) spécialisé en RESSOURCES HUMAINES et PAIE sur notre site Perpignan pour animer des sessions de formation auprès d'un public varié. 1-Missions : - Préparer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès de groupes de stagiaires - Concevoir des séquences et supports pédagogiques, - Evaluer et suivre la progression pédagogique des stagiaires, - Faire monter en compétences les stagiaires sur vos domaines d'expertise . Travaux courant de paie, Recrutement, On-Boarding, GPEC, Droit social etc...en lien avec les référentiels Capacité à former aux compétences transverses[...]

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Formateur / Formatrice comptabilité et gestion financière

Emploi Enseignement - Formation

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Dans le cadre du développement de son activité de formation, nous recherchons un formateur (H/F) spécialisé en comptabilité sur notre site de Perpignan pour animer des sessions de formation auprès d'un public varié. 1-Missions : - Préparer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès de groupes de stagiaires - Concevoir des séquences et supports pédagogiques, - Evaluer et suivre la progression pédagogique des stagiaires, - Faire monter en compétences les stagiaires sur vos domaines d'expertise Travaux courants de comptabilité, les travaux périodiques et les Travaux de fin d'exercice. Capacité à former aux compétences transverses (bureautique, secrétariat[...]

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Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Emploi Immobilier

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Au sein de Vendée Logement esh, bailleur social privé, nous recherchons un /une Chargé(e) Dommage Ouvrage et Gestion Parfait Achèvement (GPA), en CDD d'une durée de 9 mois. A la livraison de nos chantiers, vous assurez la gestion du Parfait Achèvement et gérer la Dommage Ouvrage, le cas échéant. Vous gérez également les sinistres sur les Résidences Sociales existantes. Ainsi, voici vos missions : Suivi des réclamations et gestion administrative: - Assurer la relation avec les locataires et les différents intervenants (entreprises, maîtres d'œuvre, assurances.). - Suivre les dossiers de réclamation et mettre à jour les documents associés. - Utiliser les outils de gestion (logiciel interne, tableaux de bord) pour assurer un suivi rigoureux. Coordination des interventions : - Diagnostiquer les réclamations et organiser les interventions nécessaires. - Planifier les interventions avec les entreprises et s'assurer du respect des délais et de la qualité des travaux. - Relancer les entreprises et assurer un suivi régulier des dossiers. Communication et reporting : - Rédiger et envoyer les courriers, documents techniques et communications nécessaires. -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electronique - Electromécanique

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : -Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning -Travail le samedi et le dimanche par rotation. le dimanche est payé double et récupéré en semaine - Amplitude d'ouverture 08h00 à 21h00 on vous rassure vous êtes bien à 35h00 semaine ! PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

En tant que Chargé de clientèle, - Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. - Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. - Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. - Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

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Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vitrolles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients : une entreprise en croissance, et avec la volonté de former de futurs talents, pour leur site de Vitrolles (13127) un Technicien Help Desk trilingue Anglais Espagnol F/H Vos missions: Intervention de dépannage : - Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes informatiques, matériels ou logiciels, en suivant les procédures établies. - Identifier les ressources nécessaires et intervenir efficacement sur les équipements informatiques, bureautiques ou réseaux. - Orienter les appels vers des techniciens spécialisés ou vers le service de maintenance sur site si nécessaire. - Guider les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance si besoin. - Respecter les impératifs de qualité, de délais, de sécurité et les procédures établies. - Créer un dossier complet, le renseigner selon les procédures, escalader si nécessaire, puis le clôturer une fois l'intervention terminée. Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) : - Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs et réaliser les tests de fonctionnement. - Effectuer les mises à jour logicielles en conformité avec[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour le compte de notre client dans le domaine de l'énergie, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. La mission proposée en tant que conseiller de vente plus particulièrement dans le domaine de l'énergie est de répondre aux demandes du client en prenant en charge leurs demandes et leurs réclamations, l'ouverture et la fermeture de ligne, les déménagements, la proposition d'offre la plus adaptée, en incluant également les services gratuits et/ou payants. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez[...]

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Superviseur / Superviseuse Hotline

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ingré, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F : Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : - Gestion des appels entrant. - Diagnostiquer une panne. - Configurer des adresses IP. - Assurer la maintenance des systèmes, des logiciels. - Veiller au fonctionnement du réseau. Vous disposez d'un Bac+2 en maintenance des systèmes réseaux (ou équivalent). D'une première expérience réussie de 2ans en Hotline. Vous êtes animé par le sens du service et sens du service client. Votre appétence pour l'informatique, votre curiosité et votre aisance relationnelle vous aideront à mener à bien les missions confiées.

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Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Cerbère, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Orfea, qui sommes-nous ? Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. Orfea, quelles sont nos missions ? Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d'1.3 million de nuitées/an. Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires. Orfea, quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité.Au-delà de l'exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s'assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formation adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Adjoint(e) de Direction H/F, enthousiaste et guidé(e) par la passion du client pour notre résidence ORFEA située à Cerbère (22 chambres) et pour la maison ORFEA Latour de Carol (15 chambres). Le poste est à pourvoir en CDD à temps plein (39h/semaine), dès que possible,[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Intermarché La Cavalerie à Pamiers () se compose d'un effectif de 60 collaborateurs, le point de vente est récent pour une superficie de 2 980m2. Notre objectif, avec ce magasin de proximité à taille humaine, est la satisfaction de nos clients, en termes d'offres, de prix, de confort d'achat et bien sûr de qualité d'accueil.Si vous partagez ces mêmes valeurs professionnelles, rejoignez-nous ! Contrat de professionnalisation à distance sur le métier d'hôte de caisse ( 30 heures par semaine en entreprise et 6 h de cours à distance).Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse  

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Employé / Employée de drive

Emploi

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Intermarché La Cavalerie à Pamiers () se compose d'un effectif de 60 collaborateurs, le point de vente est récent pour une superficie de 2 980m2. Notre objectif, avec ce magasin de proximité à taille humaine, est la satisfaction de nos clients, en termes d'offres, de prix, de confort d'achat et bien sûr de qualité d'accueil.Si vous partagez ces mêmes valeurs professionnelles, rejoignez-nous ! Contrat de professionnalisation à distance sur le métier de préparateur drive ( 30 heures par semaine en entreprise et 6 h de cours à distance).Contrat de 6 mois renouvelable.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Vigneux-de-Bretagne, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Envie d'un poste où relation client, coordination technique et esprit d'équipe s'enchaînent avec du rythme et du sens ? Alors bienvenue chez FILACOM, le centre de relation clients du Groupe ISERBA (près de 2 000 collaborateurs et 200 M€ de chiffre d'affaires en 2024). Ici, vous ne rejoignez pas simplement une équipe : vous devenez une pièce maîtresse d'une aventure professionnelle qui bouge vraiment. Votre quotidien : Vous êtes le point d'ancrage entre nos clients et nos techniciens. Concrètement, vous allez : - Accueillir, écouter et conseiller avec tact (téléphone & mail). - Planifier et orchestrer les interventions techniques sans perdre le fil. - Trouver des solutions rapides, utiles et personnalisées. - Contribuer à faire évoluer en continu l'expérience client. Ce que nous vous apportons : - Un poste concret, rythmé et centré sur les échanges humains. - Une équipe solidaire et un manager réellement disponible. - Une formation complète dès votre arrivée pour vous sentir à l'aise rapidement. - De vraies opportunités d'évolution dans un groupe solide, humain et en plein essor. Votre profil : - Vous appréciez la relation client et vous êtes à l'aise à l'oral comme à[...]

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Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Jouy-en-Josas, 78, Yvelines, Île-de-France

1 Technicien(ne) support téléphonique Localisation : Mission basée à Jouy-en-Josas le/la candidat(e) ne doit pas habiter trop loin du site Qualités et compétences requises : - Anglais intermédiaire (capacité à comprendre et à se faire comprendre) - Bonne communication écrite et orale - Sens du service - Bonnes connaissances techniques des environnements Windows et Mac Descriptif de la mission : - Prise d'appels - Création et qualification des tickets - Résolution à distance (en ligne ou par prise en main à distance) - Escalade vers les groupes de compétences si nécessaire - Mise à jour de la base de connaissances - Gestion du backlog - Reporting au N+1 Environnement technique : - MS Windows 10/11 - MS Office 365 - Mac Horaires : Plage horaire de 6h à 20h. Travail le samedi à prévoir, avec une journée de récupération dans la semaine.

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Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cogolin, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe. Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face.Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste

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Formateur / Formatrice enseignement à distance

Emploi Enseignement - Formation

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Cherche formateur/trice en Histoire contemporaine, pour contrats hebdomadaires CDDU (35 h 00 -plein temps) en télétravail. Le ou la candidate doit disposer d'une solide formation universitaire en Histoire contemporaine (minimum master) et d'une expérience dans l'enseignement -idéalement enseignement supérieur. Rémunération smic. Les stagiaires sont des adultes, salariés au nombre d'une dizaine.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

Le poste : ACCUEIL ET RENSEIGNEMENTS PAR TELEPHONE. REPONDRE AUX ATTENTES DE L USAGER EN L INFORMANT ET LE RENSEIGNANT SUR LES SERVICES ET PRODUITS DE L ENTREPRISE APPELS SORTANTS ET ENTRANTS 13ème mois PRIME D INSULARITE PRIMES INTERESSEMENT Profil recherché : UNE PREMIÈRE EXPERIENCE SIGNIFICATIVE SUR UN POSTE IDENTIQUE. EXCELLENT RELATIONNEL SENS DU SERVICE, DE LA COMMUNICATION ET DE LA DISCRÉTION Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD / Formation à distance / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à ANTONY (92160). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu veux te former tout en travaillant, dans[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

ALESCO recherche pour l'un de ses clients un technicien helpdesk H/F en informatique. Missions : - Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux, - Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer ou compléter des dossiers (incident ou demande), - Créer des tickets conformément à des modèles de saisi bien définis, - Diagnostiquer, escalader, résoudre à distance des incidents, - Catégoriser, (priorité, domaine technique, cause à priori, description.) et renseigner le dossier, - Réaliser à distance les demandes, - Escalade des tickets aux services compétents, - Suivi des tickets jusqu'à la résolution, - Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures, consignes techniques et plan de service.). La liste des tâches n'est pas exhaustives. Environnement technique : - Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance, préparation et déploiement), - Office 365, Outils bureautiques, Windows, - Outil de visioconférence, Mobilité (téléphonie fixe, portable, tablette) Imprimantes individuelles et multifonctions,

photo Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) technicien(ne) support de proximité VIP motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Descriptif de la mission : Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux,Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer ou compléter des dossiers (incident ou demande),Créer des tickets conformément à des modèles de saisi bien définis,Diagnostiquer, escalader, résoudre à distance des incidents,Catégoriser, (priorité, domaine technique, cause à priori, description.) et renseigner le dossier,Réaliser à distance les demandes,Escalade des tickets aux services compétents,Suivi des tickets jusqu'à la résolution,Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures, consignes techniques et plan de service.). La liste des tâches n'est pas exhaustives.Environnement technique :Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance,[...]

photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) technicien(ne) support de proximité VIP motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Descriptif de la mission : - Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)- Gestion Parc et Stock - Prise en main à distance (PMAD)- Téléphonie- Résolution des incidents à distance ou sur site- Remplacement des consommables imprimantes- Renouvellement des postes de travail obsolètes- Retrait de poste de travail - L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)- Réaliser les inventaires. Environnement Microsoft (Windows, Outlook)/ connaissances systèmes et réseauxEnvironnement technique :Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance, préparation et déploiement),Office 365, Outils bureautiques,Windows,Outil de visioconférence,Mobilité (téléphonie fixe, portable, tablette),Imprimantes individuelles et multifonctions,Equipements actifs réseau (matériel et brassage).

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi

Castres, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !.Intermarché, c'est l'enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S'appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d'une production française et responsable. Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c'est l'engagement qui anime les équipes au quotidien. Et ce modèle plaît ; Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses points de vente répartis sur l'ensemble du territoire.Le magasin Intermarché de Castres(81), pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son secteur caisses par le recrutement de contrats[...]

photo Préparateur / Préparatrice au drive

Préparateur / Préparatrice au drive

Emploi

Castres, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec  7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !.Intermarché, c'est l'enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S'appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d'une production française et responsable. Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c'est l'engagement qui anime les équipes au quotidien. Et ce modèle plaît ; Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses points de vente répartis sur l'ensemble du territoire.Le magasin Intermarché de CASTRES(81), pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce ses équipes en recrutant des Préparateurs[...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi

Fuveau, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre équipe rassemble une trentaine de professionnels dynamiques : Experience Designers, Customer Care Representatives, agents de réservation et comptables, tous animés par le sens du service et la satisfaction client. Nous travaillons principalement à distance et nous retrouvons chaque mardi lors de notre journée collective au bureau ainsi qu'un jeudi sur deux. La collaboration et la transversalité sont au cœur de notre fonctionnement, garantissant un environnement stimulant et cohérent malgré la distance. Rôle de l'Experience Designer (ED) L'Experience Designer est responsable de concevoir et vendre des itinéraires sur mesure pour les clients finaux via les agents de voyages. Il réalise un diagnostic précis, élabore des propositions personnalisées et des budgets adaptés, et finalise les ventes tout en garantissant un haut niveau de service et en défendant les marges de l'entreprise. Principales responsabilités Diagnostic client et conception d'itinéraires Mener des entretiens approfondis avec les agents de voyages pour comprendre besoins, attentes et motivations des clients finaux. Concevoir des itinéraires sur mesure en s'appuyant sur une connaissance pointue[...]

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Médecin généraliste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'emploi - Médecin Généraliste H/F en TéléconsultationDescription du poste : Rejoignez une structure innovante proposant des consultations médicales à distance via une plateforme sécurisée. Ce poste offre une grande flexibilité dans l'organisation du travail, permettant de choisir vos horaires et votre lieu d'exercice.Missions principales :Réaliser des consultations médicales à distance dans votre spécialitéAssurer un suivi de qualité et un dialogue clair avec les patientsUtiliser une plateforme sécurisée pour gérer vos rendez-vous et dossiers patientsParticiper à l'amélioration continue des services de téléconsultationConditions :Rémunération attractive selon expérience et volume d'activitéHoraires flexibles, possibilité de travail à temps partiel ou completAvantages :Liberté dans l'organisation du travailPlateforme sécurisée et assistance technique dédiéeAccès à un réseau de professionnels pour échanges et formations

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Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

VOTRE FUTUR SERVICE Depuis 2005, une plateforme commune SAMU-SDIS (15-18-112) régule tous les appels du département du Cher. Les médecins régulateurs bénéficient également de l'appui de médecins libéraux pour réguler les appels qui relèvent de la permanence des soins ambulatoires. Le service a su se doter d'outils modernes pour faciliter la régulation des appels notamment pour les appels par visioconférence ou encore le recours à l'application SAUV'Life. Quelques chiffres de l'année 2024: - Nombre de passages aux urgences : 37 079 - Nombre de sorties SMUR 1 : 1 706 - Nombre de sorties SMUR 2 : 1 673 - Nombre d'appels du centre 15 ( 15 + 15 via SDIS) : 207 313 - Nombre de DRM : 112 395 VOS MISSIONS - Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse, identifier les victimes et l'appelant ; - Assurer un recueil exhaustif des informations nécessaires à la situation (paramètres vitaux, signes cliniques, antécédents, traitements) en s'appuyant sur les protocoles de régulation ; - Analyser les données recueillies à distance et évaluer la gravité et l'urgence de la situation ; - Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD / Formation à distance / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à ROSNY-SOUS-BOIS (93110). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Permis B + véhicule INDISPENSABLE Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD / Formation à distance / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à MONTREUIL (93100). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Permis B + véhicule INDISPENSABLE Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD / Formation à distance / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à AULNAY-SOUS-BOIS (93600). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Permis B + véhicule INDISPENSABLE Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Saint-Jean-Lespinasse, 46, Lot, Occitanie

Vous êtes l'interlocuteur privilégié au service d'une clientèle exigeante nécessitant un niveau d'expertise élevé. Vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, d'épargne et d'assurance complexes (OPC, titres, portefeuilles d'actions.) en apportant à vos clients vos conseils juridiques et fiscaux. Véritable partenaire dans leurs réflexions et en plaçant la satisfaction client au coeur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de proposer des produits et services en accord avec leurs besoins dans un objectif d'accompagnement à long terme et d'optimisation de leur patrimoine. 3 raisons de nous rejoindre : * Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société * Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive * Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : * Accompagner et développer un portefeuille diversifié par des actions de prospection et du conseil, * Détecter les besoins de vos clients et effectuer l'analyse patrimoniale dans[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Vervins, 27, Aisne, Normandie

FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons de grandes entreprises dans la gestion de leur relation client, en proposant des solutions multicanales innovantes, responsables et centrées sur l'humain. Dans le cadre de notre partenariat avec Carrefour Banque, nous recrutons des Conseiller(ère)s Relation Client Assurances dédiés à laccompagnement des détenteurs de la Carte PASS. Votre mission Au sein d'une équipe spécialisée, vous assurez la gestion de la relation client des titulaires de la Carte PASS, notamment sur les garanties dassurance associées. Vous intervenez sur des situations parfois sensibles, en garantissant une prise en charge rigoureuse, pédagogique et orientée satisfaction client. Vos missions principales - Gérer la relation client des détenteurs de la Carte PASS : - Déclarer et assurer le suivi des sinistres liés aux garanties de la carte PASS : - Annulation, modification et interruption de voyage - Rapatriement - Retards de voyage - Perte de bagages - Vol d'espèces - Perte ou vol de papiers ou de clés - Analyser les demandes et vérifier l'éligibilité aux garanties - Expliquer clairement les garanties et modalités[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Vervins, 27, Aisne, Normandie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Technicien(ne) de maintenance des systèmes d'alarme

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lisieux, 14, Calvados, Normandie

Une planification assurée par le Donneur d'Ordres via des outils applicatifs (ordinateurs & téléphone portable). Les missions sont variées et peuvent se découper comme suit : * Audit sécurité de l'habitation du client particulier ; * Audit sécurité de l'habitation du client professionnel ; * Conseille les particuliers & professionnels dans l'optimisation de leurs systèmes ; * Signature des devis d'installation ; * Installation des systèmes d'alarmes et de télésurveillances chez les clients ; * Réalisation de SAV. Formation de 3 semaines : * 1e semaine à Strasbourg avec contrôle de fin de semaine. * 2e semaine à distance, au domicile du technicien, avec réalisation d'interventions fictives avec évaluation finale. * 3e semaine sur le terrain en binôme avec évaluation finale (paiement des interventions dès le mardi). Des contrôles sont réalisés à chaque étape de la formation. Rappel: Les techniciens doivent être à une distance cible de la ville de référence (max. 25km). * Expérience en alarme et télésurveillance avec connaissances techniques poussées ; * Expérience en création de devis & en négociation commerciale. * Aisance relationnelle ; *[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Proactive RH Tertiaire et Cadres recrute une équipe de 20 conseillères et conseillers clientèle pour une campagne d'accompagnement aux consommateurs, du 13 mars au 17 avril 2026, à Dijon centre-ville (proche arrêt de tram). Mission 35h/semaine, rémunérée au SMIC horaire, du lundi au vendredi, avec possibilité de travailler environ deux samedi sur le mois. La mission se déroule du 13 mars au 17 avril. Rémunération incluant IFM + ICCP. Une mission courte, mais pas sans saveur ! Voici ce que tu peux y gagner : Une ambiance de travail au top : tu rejoins une équipe bienveillante, dynamique et ultra soudée. Une expérience concrète en relation client sans vente ni pression commerciale - juste du conseil et du bon sens. Une mission utile et valorisante : tu aides de vrais consommateurs à mieux comprendre leur contrat d'énergie et à passer à une offre plus avantageuse. Trois raisons de nous croire ! Les intérimaires des campagnes précédentes ont adoré l'expérience (et nous ont demandé à revenir !). L'entreprise partenaire prône l'éthique, la transparence et le service client, pas les scripts robotisés. Tu es accompagné-e du début à la fin : formation, suivi et bonne humeur garantis[...]

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Technicien(ne) électrotechnicien(ne) d'essai

Emploi Electricité

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Avec le déploiement des compteurs Linky chez nos clients et des concentrateurs sur le réseau, Enedis a initié une transformation digitale majeure pour l'entreprise. Elle nous emmène vers plus de flexibilité et des services innovants pour accompagner les nouveaux usages du réseau électrique en lien avec la transition énergétique. Au coeur de l'exploitation du réseau électrique, votre un rôle est d'assurer le bon fonctionnement de la chaîne communicante et d'améliorer l'accès aux nouveaux services pour nos clients (télé-relève, télé-opérations, l'accès aux consommations depuis l'espace Clients Enedis et l'accès aux nouvelles offres des fournisseurs). Vos missions : Assurer quotidiennement l'exploitation et la maintenance de la chaîne communicante C5 en analysant les indicateurs de fonctionnement et en traitant à distance les dysfonctionnements de son périmètre. (Réconciliation et supervision) Piloter et suivre ses actions de maintenances simples (= résolution possible à distance) et complexes (= demande d'intervention terrain). Contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation de la chaîne communicante grâce à une relation fonctionnelle étroite avec l'ensemble des entités[...]

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Technicien(ne) de maintenance des systèmes d'alarme

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Granville, 50, Manche, Normandie

Une planification assurée par le Donneur d'Ordres via des outils applicatifs (ordinateurs & téléphone portable). Les missions sont variées et peuvent se découper comme suit : * Audit sécurité de l'habitation du client particulier ; * Audit sécurité de l'habitation du client professionnel ; * Conseille les particuliers & professionnels dans l'optimisation de leurs systèmes ; * Signature des devis d'installation ; * Installation des systèmes d'alarmes et de télésurveillances chez les clients ; * Réalisation de SAV. Formation de 3 semaines : * 1e semaine à Strasbourg avec contrôle de fin de semaine. * 2e semaine à distance, au domicile du technicien, avec réalisation d'interventions fictives avec évaluation finale. * 3e semaine sur le terrain en binôme avec évaluation finale (paiement des interventions dès le mardi). Des contrôles sont réalisés à chaque étape de la formation. Rappel: Les techniciens doivent être à une distance cible de la ville de référence (max. 25km). * Expérience en alarme et télésurveillance avec connaissances techniques poussées ; * Expérience en création de devis & en négociation commerciale. * Aisance relationnelle ; *[...]

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Technicien(ne) de maintenance des systèmes d'alarme

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Lô, 50, Manche, Normandie

Une planification assurée par le Donneur d'Ordres via des outils applicatifs (ordinateurs & téléphone portable). Les missions sont variées et peuvent se découper comme suit : * Audit sécurité de l'habitation du client particulier ; * Audit sécurité de l'habitation du client professionnel ; * Conseille les particuliers & professionnels dans l'optimisation de leurs systèmes ; * Signature des devis d'installation ; * Installation des systèmes d'alarmes et de télésurveillances chez les clients ; * Réalisation de SAV. Formation de 3 semaines : * 1e semaine à Strasbourg avec contrôle de fin de semaine. * 2e semaine à distance, au domicile du technicien, avec réalisation d'interventions fictives avec évaluation finale. * 3e semaine sur le terrain en binôme avec évaluation finale (paiement des interventions dès le mardi). Des contrôles sont réalisés à chaque étape de la formation. Rappel: Les techniciens doivent être à une distance cible de la ville de référence (max. 25km). * Expérience en alarme et télésurveillance avec connaissances techniques poussées ; * Expérience en création de devis & en négociation commerciale. * Aisance relationnelle ; *[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

L'Agence Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance !. Poste basé à Laval - Centre Relation Client Commercial Nous recherchons au minimum 2 Conseillers à distance (F/H) pour accompagner le surcroît d'activité lié au traitement des flux froids au sein d'un grand acteur mutualiste de l'assurance. . Poste : Conseiller à distance (F/H). Dates : dès que possible jusqu'au 31/03/2026 dans un premier temps (prolongation possible jusqu'à fin juin 2026) Lieu de travail : Laval Horaires : 35h/semaine - du lundi au vendredi : 9h-12h / 13h-17h . Vos missions. Dans le cadre de la gestion des flux froids, vous serez amené(e) à : - Effectuer de la gestion administrative simple - Réaliser des appels sortants auprès des clients/sociétaires, selon les besoins - Contribuer à la qualité du service client en apportant un accompagnement clair et professionnel Le profil idéal. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre écoute active - Votre sens du service client - Votre bienveillance et votre capacité à trouver des solutions - Votre réactivité et votre agilité informatique - Votre enthousiasme et votre goût pour le travail en équipe - Un profil[...]

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Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Jouy-en-Josas, 78, Yvelines, Île-de-France

Descriptif de la mission : Prise d'appels Création et qualification des tickets Résolution à distance (en ligne ou par prise en main à distance) Escalade vers les groupes de compétences si nécessaire Mise à jour de la base de connaissances Gestion du backlog Reporting au N+1 Environnement technique : MS Windows 10/11 MS Office 365 Mac Qualités et compétences requises : Anglais intermédiaire (capacité à comprendre et à se faire comprendre) Bonne communication écrite et orale Sens du service Bonnes connaissances techniques des environnements Windows et Mac

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Votre agence PROMAN Amiens est à la recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle pour ses services postaux (H/F). Vos missions : -Maîtriser la relation client omnicanale -Maîtriser les usages numériques -Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client -Conseiller et commercialiser l'offre postale et LMP standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité -Prendre en charge des activités standard de back office. Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau Vous êtes disponible, volontaire ? Contactez-nous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Responsable achats et approvisionnement

Emploi

Cavaillon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le/La responsable approvisionnement est chargé(e) de garantir la disponibilité des produits nécessaires à l'activité de l'entreprise, dans le respect des objectifs de coûts, de qualité et de délais. Il/Elle pilote l'ensemble des flux d'approvisionnement et contribue à la performance globale de la chaîne logistique. Rattaché(e) à la direction, il/elle encadre une équipe composée de deux approvisionneuses, dont une basée à distance sur le deuxième entrepôt, ainsi qu'un alternant en management des approvisionnements qui l'assiste dans ses missions. Il/Elle organise, coordonne et supervise l'activité de l'équipe, et assure la bonne circulation de l'information entre les services. Missions principales - Garantir la disponibilité des produits en fonction des besoins de l'activité - Analyser les besoins et anticiper les volumes d'approvisionnement - Identifier, rechercher et sourcer de nouveaux fournisseurs et solutions d'approvisionnement - Faire preuve de curiosité marché afin de détecter de nouvelles opportunités, alternatives produits ou optimisations de flux - Sécuriser les sources d'approvisionnement et optimiser les niveaux de stock - Gérer les relations fournisseurs[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client, banque française, un Chargé de Clientèle (h/f) pour renforcer les équipes . Vos missions seront les suivantes : Maîtrise de la relation client omnicanale Accueil, identification et prise en charge différenciée de tous les clients particuliers particuliers et professionnels en face à face et à distance, quelque soit le canal de contact et selon les besoin identifiés des clients Assurer une gestion optimisée des flux clients et developper les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact . Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activité dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédiés . S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés auquel il est accrédité et en initiant le client au compte client Maîtrise des usages numériques Promouvoir les offres[...]

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Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Emploi Immobilier

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

BATIGERE HABITAT recrute un.e gestionnaire sinistres et sécurité au sein de sa direction territoriale de Paris 18/ la défense. Vos principales activités : - Référent sécurité Animer et garantir la mise en œuvre de la politique de sécurité sur votre patrimoine en lien avec l'ensemble des acteurs du Pôle Habitat et Proximité. Assurer un rôle d'audit sur le patrimoine en lien avec le responsable Habitat et Proximité et participer à l'élaboration d'un plan d'actions correctives. Veiller à la bonne exécution du contrat d'entretien de sécurité en lien avec les départements concernés. Accompagner les gardiens, les gestionnaires techniques et les responsables de secteur de relais de proximité sur l'ensemble des problématiques de sécurité. Compiler, analyser et piloter les actions identifiées dans les fiches de sécurité. Préparer et participer aux réunions de sécurité à l'échelle de la direction territoriale en lien avec le responsable territorial H&P. Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des registres de sécurité au travers d'audits réguliers. - Gestion des sinistres Piloter, déclarer et gérer les sinistres sur votre patrimoine (multirisques, immeubles, Cidre.). Analyser[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

Le Groupe La Poste recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour ses bureaux de Poste situés à Evreux Centre, Pacy-sur-Eure et Conches-en-Ouche. Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé(e) de Clientèle, - Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. - Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. - Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. - Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe. Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ? Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire. Et la rémunération[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Notre client, acteur reconnu dans le secteur du transport, renforce son équipe et recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle afin d'assurer un suivi de qualité auprès de ses utilisateurs, en France comme à l'international. Au sein du service clientèle, vous serez en charge de : - Gestion des appels entrants et sortants (clients particuliers et professionnels) - Prise de rendez-vous et coordination des interventions - Suivi des colis et traitement des demandes d'informations - Communication avec les clients étrangers, notamment en anglais - Gestion des situations sensibles et résolution des litiges - Suivi administratif et mise à jour des dossiers clients Informations sur votre futur poste : Travail du Lundi au vendredi Horaires : 8h30 - 17h30 Salaire et avantages : 1850EUR brut mensuel, Ticket restaurant : 8,50EUR et prime transport. Lieu : Garons Doté(e) d'un excellent niveau d'anglais, calme, diplomate et parfaitement organisé(e), vous gérez les situations exigeantes avec aisance et professionnalisme... Et si votre prochain défi était de mettre ces talents au service d'une équipe qui valorise vraiment votre savoir-faire ? Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client, un prestataire de services dans le secteur de la santé, un CONSEILLER CLIENTÈLE MÉDICAL H/F. Au sein d'une équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des interactions avec les patients et les clients, comprenant des prescripteurs, des pharmacies et des établissements de santé. Missions : - Répondre aux appels téléphoniques des clients, prescripteurs et patients. - Traiter les demandes entrantes via divers canaux (téléphone, mail, extranet) et saisir les informations nécessaires. - Apporter des réponses adaptées aux besoins exprimés, incluant l'envoi de matériel et diverses interventions. - Coordonner et replanifier les demandes d'intervention et de livraison. - Assurer l'assistance et le dépannage des dispositifs médicaux. - Informer la clientèle sur les prestations disponibles. - Transmettre des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence. Profil recherché : Titulaire d'un BAC+2 minimum et/ou vous possédez une expérience confirmée sur un poste similaire. Vous possédez les compétences suivantes: Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral et à l'écrit.[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Votre agence SAMSIC EMPLOI PORNIC recherche un véritable pilier de la relation client, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs. Intégré(e) au sein de l'équipe relation clients et encadré(e) par les responsables du service, vous accompagnez les clients au quotidien en leur offrant une expérience fluide, qualitative et mémorable. Le service client fonctionne 7 jours sur 7, de 8h à 23h (en période basse) et de 7h à 0h (en période haute), avec une organisation en planning tournant. Contrat : CDD du 01/03/2026 au 31/10/2026 Vos missions - Gestion de la relation client - Traiter les appels entrants dans le respect des délais et des standards de qualité - Apporter des réponses claires et fiables sur les services proposés - Identifier les besoins et résoudre les demandes clients, ou orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire - Satisfaction et fidélisation - Créer un climat de confiance grâce à une communication positive et professionnelle - Proposer des solutions adaptées à chaque situation - Recueillir et analyser les retours clients afin de contribuer à l'amélioration continue des process - Appliquer les procédures[...]

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Livreur / Livreuse

Emploi Restauration - Traiteur

Huisserie, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Poste de livreur/livreuse uniquement les week-end des semaines impaires, vous travaillerez les samedis et dimanches des semaines impaires à partir de 10h30, temps de travail : 6h par jour. Activités à réaliser : -chargement de véhicule -ravitaillement des distributeurs (11 points de vente), assurer le nettoyage des points de vente, faire des tests de fonctionnement ; au retour déchargement des casiers vides et vérification à distance que tous les distributeurs sont opérationnels, s'assurer de la propreté du véhicule. Pour alimenter les points de vente, la tournée se fait sur une distance de 170 kms et il faut ajouter environs 3h de manutention pour alimenter les machines. Vous devrez respecter les procédures (vérification et hygiène) et acceptez de travailler seul(e) en autonomie. Le permis B est impératif pour conduire le véhicule de tournées (boite de vitesse manuelle).

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]